行业新形态品牌营销资源创新应用
能效标识“码云消费者公众服务平台”(以下简称“码云”平台)是北京翰维科技发展有限公司拥有国内首个DMS(Database Marketing Service / 数据营销服务)理念指导下的SaaS平台服务产品,协助企业与用户在“选”、“用”、“修”、“换”家电生活全生命周期内实现直接互动。通过对“码云”平台提供的服务内容进行独立运营,达到宣传品牌、扩大与用户交互深度和广度、精准人群营销的目标。
智能内容自主投放
“码云”平台智能内容投放模块内置丰富的内容模板,为企业用户提供所见即所得的编辑方式,实现广告内容的快速发布,以及投放内容的极简阅读,充分符合互联网+发展趋势。平台具有自动学习功能,内置了上万种内容投放解决方案,满足各类企业的投放需求。
精准人群运营策划
“码云”平台互动管理(Interaction Management)能够在互动活动结束后自动地生成对精准用户反馈的请求,同时将个人的用户反馈结果与相关互动数据进行关联,创造出很多应用场景。
自建在线工具接入
“码云”平台采用组件化开发,支持第三方组件和二次开发接入,包括客服电话、官方网站、微信公众号、微博、WebApp(移动端网站)、售后服务订单系统(维保和回收)等,这可以使企业目前已建系统获得最大程度的增值。
用户行为数据应用
“码云”平台用户行为大数据解决方案,具有简单地将用户反馈与企业市场互动活动相关联的能力,对于那些想要通过用户行为反馈解决方案推动业务发展的企业来说可谓迈出了至关重要的一步,有助于企业实现更大的综合价值。
“码云”平台行为大数据产品采用了跨渠道和多维度分析技术,从用户行为中提取真知灼见并加以运用,从未能够对每一个用户互动活动产生实时影响,这使得企业能够在增强用户体验、提高服务销售收入、精简运营效率等方面获得取得显著成果。